Moja książka

Nie mogę otworzyć ani pobrać swojej książki

Znajdź pełny PDF i unikaj otwierania starej kopii.

Gdzie znaleźć książkę?

Zaloguj się, otwórz Moje książki i wybierz daną książkę. Gdy pełny PDF jest dostępny, użyj przycisku otwarcia lub pobrania na jej stronie. W trakcie tworzenia plik może nie być jeszcze gotowy.

Jeśli plik się nie otwiera

Sprawdź połączenie z internetem. Zamknij plik lub kartę, która nie działa, wróć na stronę książki i spróbuj ponownie. Na telefonie zajrzyj też do pobranych plików w przeglądarce.

Jeśli widzisz starą wersję

Kopia zapisana na urządzeniu nie aktualizuje się. Pobierz ponownie plik dostępny na stronie. Jeśli ważna poprawka została zapowiedziana, ale jej nie widać, zajrzyj do artykułu o najnowszej wersji.

Jeśli problem nie ustępuje

Napisz Alfredowi, czy korzystasz z telefonu, tabletu czy komputera, jaki przycisk wybrałeś i jaki dokładnie pojawił się komunikat o błędzie. Nie zatwierdzaj druku, jeśli nie udało Ci się przejrzeć całej książki.

Zawsze przy Tobie

Zespół stojący za każdą małą przygodą.

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi?
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.

Twój zespół obsługi klienta