Min bog
Jeg kan ikke åbne eller downloade min bog
Find den komplette PDF, og undgå at åbne en gammel kopi.
Hvor finder jeg bogen?
Log ind, åbn Mine bøger, og vælg den pågældende bog. Når den komplette PDF er tilgængelig, kan du bruge knappen til at åbne eller downloade på bogens side. Mens bogen skabes, er filen måske ikke klar endnu.
Hvis filen ikke vil åbne
Tjek din internetforbindelse. Luk den fil eller fane, der ikke virker, gå tilbage til bogens side, og prøv igen. På en telefon kan du også kigge i din browsers downloads.
Hvis du ser en gammel version
En kopi, der er gemt på din enhed, opdateres ikke. Download filen igen fra siden. Hvis en vigtig rettelse er meldt færdig, men ikke er med, så læs artiklen om den seneste version.
Hvis problemet fortsætter
Fortæl Alfred, om du bruger en telefon, en tablet eller en computer, hvilken knap du valgte, og den præcise fejlmeddelelse. Godkend ikke trykningen, hvis du ikke har kunnet gennemlæse hele bogen.
