Min konto
Hvordan logger jeg ind og finder min ordre?
Log ind med et link, du får på mail, og brug den rigtige mailadresse.
1. Åbn kundeområdet
Du behøver ikke oprette en adgangskode. Brug Fortsæt med Google, eller bed om et loginlink på mail. Angiv den mailadresse, du brugte til din ordre.
2. Åbn den mail, du har modtaget
Tjek din indbakke og mappen Uønsket post eller Spam. Åbn det loginlink, du har fået. Hvis det er udløbet, så bed om et nyt link, og brug det nyeste.
3. Find din bog
Når du er logget ind, åbner du Mine bøger for at se de bøger, du har bestilt. Skabelser, der ikke er bestilt, ligger under Kladder. På en telefon ligger nogle afsnit bag Mere nederst på skærmen.
Hvis du har bestilt med en anden mailadresse
Brug Jeg har bestilt med en anden adresse i kundeområdet. Angiv ordrenummeret og den mailadresse, du brugte ved købet, og bekræft derefter fra den indbakke. Hvis adressen indeholdt en slåfejl, eller hvis problemet fortsætter, så forklar det til Alfred. Del aldrig dit loginlink med andre.
