Mein Konto
Wie melde ich mich an und finde meine Bestellung?
Mit einem per E-Mail erhaltenen Link anmelden und die richtige Adresse verwenden.
1. Kundenbereich öffnen
Sie müssen kein Passwort erstellen. Nutzen Sie Weiter mit Google oder fordern Sie einen Anmeldelink per E-Mail an. Geben Sie die Adresse an, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
2. Erhaltene E-Mail öffnen
Sehen Sie in Ihrem Posteingang und im Spam-Ordner nach. Öffnen Sie den erhaltenen Anmeldelink. Ist er abgelaufen, fordern Sie einen neuen an und verwenden Sie den neuesten.
3. Ihr Buch wiederfinden
Öffnen Sie nach der Anmeldung Meine Bücher, um Ihre bestellten Bücher zu sehen. Nicht bestellte Entwürfe finden Sie unter Entwürfe. Auf dem Handy liegen einige Bereiche hinter Mehr, unten am Bildschirm.
Wenn Sie mit einer anderen Adresse bestellt haben
Nutzen Sie im Kundenbereich Ich habe mit einer anderen Adresse bestellt. Geben Sie die Bestellnummer und die beim Kauf verwendete Adresse an und bestätigen Sie dann über dieses E-Mail-Postfach. Enthielt die Adresse einen Tippfehler oder klappt es weiterhin nicht, schildern Sie das Problem Alfred. Geben Sie Ihren Anmeldelink niemals an andere weiter.
