Postać za mało przypomina osobę ze zdjęcia

To rysunek, a nie dokładna kopia zdjęcia

Rozumiemy, że rozpoznanie dziecka lub bliskiej osoby jest dla Ciebie bardzo ważne. Nasze ilustracje powstają na podstawie Twoich zdjęć, ale pozostają rysunkami. Nasza technologia może mieć trudności z oddaniem niektórych twarzy, nawet przy dobrym zdjęciu. Nie możemy zagwarantować dokładnego podobieństwa ani tego, że ponowna próba da bardziej podobny efekt.

Jeśli zdjęcie było dobrej jakości

Jeśli twarz była ostra, dobrze oświetlona i widoczna z bliska, podobieństwo, które uważasz za niewystarczające, nie podlega poprawce. Nie przerabiamy twarzy, aby spróbować przybliżyć je do zdjęcia.

Jeśli zdjęcie było trudne do wykorzystania

Niewielkie podobieństwo może wynikać ze zdjęcia nieostrego, o niskiej rozdzielczości, ciemnego, zrobionego z daleka lub z zasłoniętą twarzą. Jeśli osoba ma na zdjęciu okulary przeciwsłoneczne lub czapkę, zilustrowana postać może je zachować: te akcesoria zasłaniają oczy lub włosy i nie pozwalają nam wiernie odtworzyć ukrytych szczegółów. Nowe zdjęcie nie zastąpi postaci w już stworzonej książce. Zmiana ich wyglądu wymagałaby ponownego stworzenia ilustracji, a następnie ponownego przygotowania i sprawdzenia układu książki. Nie oferujemy takiej zmiany, także po otrzymaniu książki.

Skąd to ograniczenie?

Każda książka to historia, kilka postaci i wiele ilustracji. Zmiana jednej postaci oznacza ogromną pracę nad całą książką. Dostajemy wiele próśb o poprawki, czasem już po dostawie. Aby utrzymać przystępną cenę, skupiamy pracę zespołu na poważnych błędach, a nie na poprawianiu podobieństwa czy osobistych preferencjach.

Między ilustracjami mogą pozostać drobne różnice. Spersonalizowana ilustracja nie może być idealna w każdym szczególe. Podgląd dostępny przed zakupem pomaga ocenić styl i sposób przedstawienia postaci. Pełną książkę warto następnie przejrzeć przed zatwierdzeniem do druku.

Przy kolejnym zamówieniu

Wybierz świeże, ostre i jasne zdjęcie, na którym twarz widać z przodu lub lekko z boku, bez filtrów i okularów przeciwsłonecznych. Twarz powinna zajmować dużą część zdjęcia. Przed zamówieniem sprawdź podgląd.

Wyraźnie zniekształcona ilustracja, na przykład postać z dodatkową kończyną, to poważny błąd graficzny: zajrzyj do artykułu o możliwych poprawkach. Samo uznanie podobieństwa za zbyt słabe to inny przypadek i nie podlega zmianie.