Przed zamówieniem
Czy mogę zmienić zdanie po złożeniu zamówienia?
Zrozum różnicę między nową preferencją a poważnym błędem.
Nowa preferencja nie daje podstawy do ponownego wykonania książki
Po stworzeniu książki nie oferujemy jej przerobienia z tego powodu, że wolisz inną historię, nowych bohaterów, inne zdjęcie, inny strój czy inne tło. Podobieństwo uznane za zbyt małe lub drobny szczegół w spójności ilustracji także nie jest podstawą do poprawek. Takie wybory warto dobrze przemyśleć przed złożeniem zamówienia.
Jeśli właśnie zauważyłaś/zauważyłeś poważny błąd
Zgłoś problem w widoku danej książki, po zapoznaniu się z przewodnikiem o możliwych poprawkach. Wskaż dokładnie stronę i to, co utrudnia zrozumienie lub prawidłowe przeczytanie książki. Mocno zniekształcona ilustracja albo brakujący fragment mogą zostać sprawdzone. Zgłoszenie nie gwarantuje poprawki ani wstrzymania produkcji.
Dedykacja to szczególny przypadek
Możesz zmienić swoje słowa i podpis w sekcji Edycja, jeśli ta funkcja jest dostępna. Zapisz zmiany, poczekaj na aktualizację pliku PDF (jeśli jest przewidziana), a potem sprawdź efekt w pliku otwartym ze strony. Dedykacja nie służy do zgłaszania próśb o przepisanie historii.
Gdy produkcja już ruszyła
Po przekazaniu do drukarni edycja jest zablokowana, a zmian nie można już zagwarantować. Modyfikacja nie zmieni egzemplarza, który został już wykonany lub dostarczony. Jeśli poważny błąd wymaga sprawdzenia, nie zatwierdzaj druku w oczekiwaniu na domniemaną poprawkę.
W przypadku błędu w adresie, płatności lub prośby o anulowanie
Zajrzyj do odpowiedniego przewodnika i jak najszybciej poproś o weryfikację, podając numer zamówienia. To zupełnie inne sprawy niż prośba o poprawki w książce. Nasz zespół odpowiada zależnie od Twojego zamówienia i jego etapu; ten artykuł nie obiecuje anulowania ani zwrotu pieniędzy.
