Il mio libro
Non riesco ad aprire o scaricare il mio libro
Ritrova il PDF completo ed evita di aprire una vecchia copia.
Dove trovo il libro?
Accedi, apri I miei libri e seleziona il libro interessato. Quando il PDF completo è disponibile, usa il pulsante di apertura o download nella sua pagina. Durante la creazione, il file potrebbe non essere ancora pronto.
Se il file non si apre
Controlla la connessione internet. Chiudi il file o la scheda che non funziona, torna alla pagina del libro e riprova. Da smartphone, controlla anche i download del tuo browser.
Se vedi una versione precedente
Una copia salvata sul tuo dispositivo non si aggiorna. Scarica di nuovo il file proposto sul sito. Se una correzione importante è stata annunciata ma non compare, leggi l'articolo sull'ultima versione.
Se il problema persiste
Indica ad Alfred se usi uno smartphone, un tablet o un computer, il pulsante che hai scelto e il messaggio di errore esatto. Non approvare la stampa se non hai potuto rileggere il libro completo.
