Het personage lijkt niet genoeg op de foto

Een tekening, geen exacte kopie van de foto

We begrijpen dat het voor jou veel betekent om je kind of een dierbare te herkennen. Onze illustraties zijn geïnspireerd op jouw foto's, maar blijven tekeningen. Onze technologie kan moeite hebben met het weergeven van sommige gezichten, zelfs bij een goede foto. We kunnen geen exacte gelijkenis garanderen, en ook niet dat een nieuwe poging meer lijkt.

Als de foto van goede kwaliteit was

Was het gezicht scherp, goed belicht en vrij dichtbij? Dan geeft een gelijkenis die jij onvoldoende vindt geen recht op een aanpassing. We maken gezichten niet opnieuw om ze dichter bij de foto te laten komen.

Als de foto lastig te gebruiken was

Een onscherpe, korrelige, donkere foto, een foto van veraf of een foto waarop het gezicht verborgen is, kan een beperkte gelijkenis verklaren. Draagt de persoon op de foto een zonnebril of pet, dan kan het getekende personage die houden: zulke accessoires verbergen de ogen of het haar, waardoor we de verborgen details niet getrouw kunnen nabootsen. Een nieuwe foto vervangt de personages in een boek dat al is gemaakt niet. Hun uiterlijk aanpassen zou betekenen dat we de illustraties van het boek opnieuw maken en daarna de opmaak opnieuw maken en controleren. Die herwerking bieden we niet aan, ook niet na ontvangst.

Waarom deze grens?

Elk boek bestaat uit een verhaal, meerdere personages en veel illustraties. Een personage opnieuw maken betekent veel werk voor het hele boek. We ontvangen veel verzoeken om aanpassingen, soms na de levering. Om de prijs betaalbaar te houden, zet ons team zich in voor ernstige fouten, en niet voor het verbeteren van de gelijkenis of persoonlijke voorkeuren.

Er kunnen kleine verschillen blijven bestaan van de ene afbeelding tot de andere. Een gepersonaliseerde illustratie kan niet in elk detail perfect zijn. Met de preview vóór je aankoop kun je de stijl en de weergave van de personages beoordelen. Het volledige boek lees je daarna nog na vóór je het goedkeurt voor druk.

Voor een volgende creatie

Kies een recente, scherpe en heldere foto waarop het gezicht van voren of iets van opzij te zien is, zonder filter of zonnebril. Het gezicht moet een flink deel van de foto beslaan. Controleer de preview voordat je bestelt.

Een duidelijk vervormde afbeelding, bijvoorbeeld een personage met een extra ledemaat, is een ernstige visuele fout: bekijk het artikel over mogelijke correcties. Een gelijkenis die je simpelweg te beperkt vindt, is een ander geval en geeft geen recht op een wijziging.